Política de Reembolsos
Última actualización: 11 de junio de 2026
Garantía de 30 días
En Pitazoo ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.
Cómo solicitar un reembolso
Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que actúa como Merchant of Record. Para solicitar un reembolso:
- Visite paddle.net e ingrese con el correo electrónico utilizado en la compra.
- Localice la transacción de Pitazoo y solicite el reembolso desde allí.
- Alternativamente, puede escribirnos a través del sitio y le ayudaremos a tramitarlo.
Tiempo de procesamiento
Una vez aprobado, el reembolso se acreditará al método de pago original. El tiempo de reflejo depende de su banco o emisor (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).
Contacto
Si tiene alguna duda sobre esta política, contáctenos a través del sitio antes de iniciar el proceso y le ayudaremos.