Aviso de Privacidad
Última actualización: 11 de junio de 2026
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2. Datos que recopilamos
- Cuenta: dirección de correo electrónico, identificador de usuario, credenciales de inicio de sesión.
- Preferencias: equipos seleccionados, zona horaria, idioma.
- Uso y telemetría: páginas vistas, eventos de uso, identificadores de dispositivo, dirección IP.
- Soporte: mensajes que nos envías.
3. Finalidades
- Crear y gestionar su cuenta.
- Proveer el servicio (calendario, recordatorios, pronósticos).
- Prevenir fraude y garantizar la seguridad.
- Mejorar el producto y resolver incidencias.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Base legal
Tratamos los datos con base en la ejecución del contrato con usted, nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio, su consentimiento cuando corresponda, y obligaciones legales.
5. Con quién compartimos los datos
- Proveedores de servicio (subprocesadores): hosting, base de datos, analítica y herramientas de soporte.
- Merchant of Record: Paddle.com, para procesar pagos, gestionar suscripciones, facturación y cumplimiento fiscal.
- Asesores profesionales: legales, contables.
- Autoridades: cuando lo exija la ley.
6. Retención
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales. Luego son eliminados o anonimizados.
7. Sus derechos
Usted puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar su consentimiento, contactándonos a través del sitio. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de accesos) para proteger los datos personales.
9. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y la sesión. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de su país de residencia. En tales casos aplicamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre este aviso, contáctenos a través del sitio.
